وافق على عمليات الشراء والمدفوعات عبر الإنترنت من خلال تطبيق دبي فيرست للهاتف المتحرك .
لقد جعلنا الدفع عبر الإنترنت أسهل وأكثر أماناً. بدلاً من إدخال كلمة مرور لمرة واحدة، يمكنك الآن الموافقة على المعاملات أو رفضها مباشرةً من خلال تطبيق دبي فيرست للهاتف المتحرك.
بدون رموز، بدون نسخ، وبنقرة واحدة فقط.
ملاحظات أمنية مهمة
لن يطلب منك دبي فيرست أبداً الموافقة على أي معاملة لم تبادر بالقيام بها
احرص دائماً على مراجعة اسم التاجر وقيمة المبلغ قبل الموافقة
ارفض المعاملة فوراً إذا بدا لك أي أمر مريب
التغييرات
عند إجراء عملية شراء عبر الإنترنت، ستتلقى طلب موافقة على تطبيق دبي فيرست للهاتف المتحرك بدلاً من نسخ ولصق رمز كلمة المرور لمرة واحدة.
كل ما عليك فعله:
يساعد ذلك على حمايتك من الاحتيال، مع الحفاظ على سرعة وسهولة نفقاتك.
تجربة أسهل بين يديك
خطوات بسيطة في ثوانٍ
العملية بهذه السهولة.
يُرجى الانتباه
لن يطلب منك دبي فيرست أبدًا مشاركة كلمات المرور أو أرقام التّعريف الشّخصية أو طلبات الموافقة مع أي شخص. وافق فقط على العمليات التي تعرفها، وإذا بدت غير مألوفة، فاختر الرفض دائماً.استعدوا
استعدّ لاستخدام هذه الميزة بسلاسة:
أسئلة وأجوبة
تتيح لك الموافقة داخل التطبيق تأكيد عمليات الدفع عبر الإنترنت باستخدام البطاقة بأمان، وذلك بمجرد الضغط على «موافقة» أو «رفض» في تطبيق دبي فيرست للهاتف المتحرك. يرتبط كل طلب موافقة بمعاملة محددة ولا يمكن استخدامه إلا مرة واحدة.
حماية أذكى. لا رموز بعد الآن.
- أكثر أماناً
لا توجد كلمات مرور لمرة واحدة يمكن اعتراضها أو مشاركتها. تبقى طلبات الموافقة محمية داخل التطبيق. - فوري وموثوق
تتلقّى طلبات الموافقة فوراً من خلال إشعار عبر التطبيق. - سهل ومريح
وافق أو ارفض بنقرة واحدة فقط. بدون نسخ أو إدخال أي رموز.
- احرص على تحديث تطبيق دبي فيرست للهاتف المتحرك باستمرار
- فعّل الإشعارات الفورية حتى لا تفوّت أي طلب موافقة
- راجِع معاملات بطاقتك بانتظام داخل التطبيق
- قُم بإجراء عملية شراء عبر الإنترنت باستخدام بطاقتك الائتمانية من دبي فيرست.
- ستتلقّى إشعار موافقة على تطبيق دبي فيرست.
- افتح التطبيق للاطّلاع على تفاصيل المعاملة.
- اضغط على موافقة لإتمام الدفع أو رفض لإيقاف العملية.
اتّبع الخطوات التالية:
- تأكّد من تسجيل الدخول إلى أحدث إصدار من تطبيق دبي فيرست للهاتف المتحرك.
- تحقّق من تفعيل الإشعارات الفورية.
- تأكّد من أنّ جهازك متصل بالإنترنت.
- افتح التطبيق وتفقّد الإشعارات أو صندوق الواردات.
- أعد محاولة إجراء المعاملة في حال انتهاء صلاحية الطلب.
لا. يتمّ تأكيد معاملات البطاقة عبر الإنترنت الآن من خلال خيار الموافقة / الرفض في تطبيق دبي فيرست للهاتف المتحرك.
تُلغى عملية الدفع فوراً، وتبقى بطاقتك محميّة.
نعم. تنطبق الموافقة داخل التطبيق على معاملات الشراء عبر الإنترنت المؤهَّلة التي تُجرى عبر البطاقات الائتمانية من دبي فيرست.
ستنتهي صلاحية المعاملة ولن تُنفذ. يمكنك إعادة محاولة الشراء لتلقّي طلب موافقة جديد.
تواصل معنا على الرقم 600 545 500
هل تبحث عن المزيد من المساعدة؟
تفضل بزيارة صفحة "المساعدة والدعم" أو اتصل بنا على:
| للاستعلامات | للعملاء الحاليين (داخل الإمارات العربية المتحدة) يرجى الاتصال على |
|---|---|
| 800 33 | 600545500 |
| أو (الاتصال على حساب المتلقي من خارج الإمارات العربية المتحدة) | البريد الالكتروني |
|---|---|
| +971 4 352 8228 | contactus@dubaifirst.com |

