icn-close
  • Arabic (U.A.E.)

الاسترداد النقدي مجرد البداية

هل تتساءل ما الأفضل من الاسترداد النقدي؟ الاسترداد النقدي الفوري والأعلى وغير المحدود الذي تقدمه لك فقط بطاقة كاش باك من دبي فيرست. دون حد أدنى للإنفاق ودون قيود على محل التسوق. ما عليك سوى تجميع المكافآت واستردادها على الفور من خلال تطبيق Dubai First .

DF Cards

وفر أكثر

استمتع بخصم 5% على مشترياتك من السوبر ماركت وعبر الإنترنت و 1% على كل شيء آخر.


خطط أفضل

استمتع بخطط الشراء السهلة بفائدة 0% والقرض عبر الهاتف وتحويل الرصيد بأسعار تفضيلية.


استمتع بحياة الرفاهية

  • دخول مجاني غير محدود إلى صالات المطار
  • استرداد نقدي إضافي يصل إلى 10% على أكثر من 1500 موقع للتجارة الإلكترونية مع شوب سمارت
  • الحصول على خبرات وعروض مختارة بعناية في المدن حول العالم

%5 استرداد نقدي

على المشتريات عبر الإنترنت

%5 استرداد نقدي

في السوبر ماركت

%1 استرداد نقدي

على كل شيء آخر

تحكّم ببطاقتك أينما كنت.

مع تطبيق Dubai First للهواتف المتحركة، يمكنك التحكم ببطاقتك الائتمانية .

وبشؤونك الحياتية أيضاً.


اطلّع على نفقاتك بسرعة

App store Google play
Mobile App
  • استبدل الاسترداد النقدي على الفور

  • ادفع فواتير بطاقتك

  • حوّل مشترياتك إلى أقساط

  • استمتع بمجموعة من المزايا الأخرى المتوفّرة فقط من خلال تطبيق Dubai First.

cashback

مرونة أكبر

فترة ائتمان بدون فوائد تصل إلى 56 يوماً عند دفعك 100% من رصيدك المستحق.
cashback

حرية أكثر

استفد من جزء من حدك الائتماني كقرض فوري بفائدة منخفضة، ويمكنك سداد القرض على أقساط شهرية متساوية لمدة تتراوح بين 3 و 36 شهراً.
cashback

فرص أكثر

استفد من معدلات الفائدة المنخفضة عند تحويل رصيدك المستحق على بطاقات الائتمان من بنوك أخرى إلى بطاقة كاش باك الخاصة بك. ومع خيار سداد المبلغ على فترة تمتد من 3 إلى 36 قسطاً شهرياً متساوياً، ستصبح إدارة شؤونك المالية سهلة أكثر.
more ease

سهولة أكثر

اشترِ أي منتج يفوق سعره 1.000 درهم واستفد من خطة السداد الميسّر التي نوفّرها لك. استمتع بأقساط شهرية مريحة لفترة تمتد بين 3 و 36 شهراً بمعدّل فائدة خاص يبدأ من صفر%.

الخدمة في متناول يدك

استمتع بسهولة وراحة خدمات الرسائل النصية القصيرة SMS Pull الخاصة بنا. يمكنك الآن طلب الخدمات والتسهيلات بلمسة زر واحدة. كل ما عليك فعله هو إرسال رمز قصير إلينا عبر رسالة نصية قصيرة إلى 4743.

طلب الخدمة الرمز القصير
تفعيل بطاقتك وضبط رقم التعريف الشخصي CACT يتبعها آخر 4 أرقام لبطاقتك الائتمانية يتبعها رقم التعريف الشخصي المكون من 4 أرقام من اختيارك
معلومات رصيد بطاقة الائتمان CBAL متبوعة بآخر 4 أرقام من رقم بطاقتك
طلب قرض على الهاتف LOP
طلب تحويل الرصيد BT
طلب خطة الشراء السهلة EPP
اطلب شيكاً للإيجار أو رسوم المدرسة CHQ
رفع الحد الائتماني للبطاقة CLI
طلب ترقية البطاقة UPG
التقدم بطلب بطاقة إضافية للبطاقة الائتمانية ADD
التقدم بطلب بطاقة كاش باك CASH

بصفتك عضواً في بطاقات دبي فيرست، يمكنك بالفعل الوصول إلى مجموعة من الامتيازات والمزايا المصممة بعناية لتناسب احتياجاتك وأسلوب حياتك.

لديك الآن أكثر من 1000 موقع خارج البنك لسداد الفاتورة الشهرية لبطاقة الائتمان من دبي فيرست، وستتلقى إيصالاً كتأكيد وستتم إضافة المبلغ المدفوع إلى حساب بطاقتك في غضون يومي عمل.


الدفع من خلال تطبيق Dubai First

ادفع فوراً رصيد بطاقتك من تطبيق الهاتف المتحرك مباشرة باستخدام بطاقة خصم مباشر صادرة من أي بنك إماراتي، وسيتم تحديث رصيدك على الفور.


ادفع عبر الإنترنت

من حساب بنكي إماراتي

ادفع فاتورة بطاقة دبي فيرست عبر الإنترنت من أي حساب بنكي في الإمارات العربية المتحدة من خلال نظام UAEFTS. ما عليك سوى إتباع هذه الخطوات: قم بتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية الشخصية عبر الإنترنت لحسابك المصرفي الإماراتي ⟽ قم باختيار تحويل محلي داخل الإمارات ⟽ أدخل رقم بطاقة دبي فيرست بدلاً من رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) كمستفيد ومبلغ التحويل ⟽ تابع الدفع.

سينعكس التحويل في حسابك خلال يوم عمل واحد.


التحويل المصرفي باستخدام كود السويفت SWIFT

يمكنك سداد بطاقة دبي فيرست الخاصة بك باستخدام SWIFT. يرجى ملاحظة التفاصيل التالية:
حساب المستفيد - رقم بطاقة الائتمان المكون من 16 رقمًا - اسم المستفيد - اسم حامل البطاقة - مبلغ التحويل - المبلغ المراد دفعه بالدرهم – كود السويفت - NBADAEAA


الدفع نقداً

أجهزة الإيداع النقدي لبنك أبو ظبي الأول (FAB CDMs)

اعتباراً من 6 ديسمبر 2019، يمكنك دفع فواتير بطاقتك الائتمانية من دبي فيرست نقداً في أكثر من 130 جهاز إيداع نقدي تابع لبنك أبو ظبي الأول في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.

هذه الخدمة سريعة وموثوقة وعلى مدار 24/7. يستغرق الأمر بضع خطوات سهلة:
⟽ قم باختيار إيداع ⟽ المدفوعات ⟽ مدفوعات بطاقة الائتمان ⟽ أدخل رقم البطاقة يدوياً أو أدخل بطاقتك ⟽ أدخل النقود ⟽ استلم الإيصال


المدفوعات من خلال أجهزة الإيداع النقدي هي معاملات تتم في الوقت الفعلي، مما يعني أنه يتم تحديث حد بطاقتك المتاح على الفور.

دور الصرافة الشريكة

ادفع فاتورة بطاقتك الائتمانية نقداً في أي فرع من فروع الصرافة المدرجة أدناه.

  • الأنصاري للصرافة
  • الفردان للصرافة
  • الغرير للصرافة
  • رضا الأنصاري للصرافة

سوف تنعكس مدفوعاتك في حساب بطاقتك الائتمانية في غضون يومي عمل.


الدفع بواسطة شيك

مكتب الخدمات

يمكن إجراء الدفعات بشيكات في مكتب الخدمة من السبت إلى الخميس من الساعة 8 صباحاً حتى 5 مساءً، الكائن في بنك أبو ظبي الأول، فرع مردف (مقابل أبتاون مردف)، دبي.

عن طريق البريد

يمكنك إرسال الشيك عن طريق البريد إلى دبي فيرست، ص.ب رقم 111656، دبي، الإمارات العربية المتحدة. يُسحب الشيك لصالح "دبي فيرست" مع رقم البطاقة المذكور على ظهرها.

* تستغرق معالجة الدفع 7 أيام عمل بعد استلامنا الشيك.


خيارات الدفع المتوقفة

خيارات الدفع التي تم إيقافها اعتباراً من 1 ديسمبر 2019:

  • أجهزة الدفع النقدي لبنك الإمارات دبي الوطني
  • الخدمات المصرفية عبر الانترنت وتطبيق الهاتف المتحرك لبنك الإمارات دبي الوطني
  • ويب باي - خدمة الدفع عبر الإنترنت
  • تحويل السويفت إلى حساب دبي فيرست لدى بنك الإمارات دبي الوطني
  • التعليمات الدائمة المنفذة قبل ديسمبر 2019

ما هي تنبيهات الحساب

تنبيهات الحساب هي إشعارات لحساب بطاقتك الائتمانية - ومشترياتك أو الدفعات المستحقة أو كشوف الحسابات الشهرية أو حالة طلبات الخدمة الخاصة بك. يتم استلام هذه التنبيهات في شكل إشعارات أو رسائل نصية قصيرة أو رسائل بريد إلكتروني فور إجراء معاملة أو نشاط على حسابك. تختلف تنبيهات الحساب عن رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها والتي تخص منتجاتنا وخدماتنا ورسائل الخدمة والعروض الخاصة.


هل تكلفني التنبيهات أي شيء؟

لا، التنبيهات من بنك أبو ظبي الأول مجانية، ولكن قد تطبق أسعار الرسائل والبيانات حسب مزود الاتصالات الخاص بك.

بعد التقدم بطلب الحصول على بطاقة كاش باك والموافقة عليها، سيتم تسليم بطاقتك الجديدة عن طريق البريد السريع في غضون 3 – 5 أيام عمل. تصل بطاقتك الائتمانية في مغلف مغلق مع تعليمات تفعيل البطاقة.

نقدم لك طرق تفعيل متنوعة للاختيار من بينها، مثلاً من خلال تطبيق الهاتف المتحرك أو عبر الرسائل النصية القصيرة أو عبر الهاتف

1. التفعيل من خلال تطبيق الهاتف المتحرك
يحتوي المغلف المغلق الذي يتم تسليم البطاقة فيه على إرشادات حول كيفية تفعيل البطاقة. قم بمسح رمز الاستجابة السريعة ضوئياً وحمل تطبيق Dubai First واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتفعيل بطاقتك وضبط رقم التعريف الشخصي.

أو

2. اتصل بالرقم الموجود على ظهر البطاقة
اتصل بمركز الاتصال الذي يعمل 24/7 على 5068888-04 للمساعدة في تفعيل بطاقتك وتحديد رقم التعريف الشخصي الخاص بك.

3. التفعيل عبر الرسائل النصية القصيرة
أرسل رسالة نصية قصيرة إلى 4743 أو CACT <مسافة> آخر 4 أرقام من رقم بطاقتك <مسافة> رقم تعريف شخصي المكون من 4 أرقام من اختيارك. مثال: إذا كانت بطاقتك تنتهي بـ 1234 وكان رقم التعريف الشخصي الذي اخترته هو 1357، أرسل CACT 1234 1357.


ما هي مدة الانتظار حتى أتمكن من استخدم بطاقة الائتمان بعد تفعيلها؟

يمكنك البدء في استخدام بطاقة كاش باك الخاصة بك على الفور بعد التحقق من الإيصال أو تفعيل البطاقة.

ما هو برنامج الكاش باك؟

برنامج كاش باك هو نوع من نقاط المكافآت بناءً على نسبة عمليات الشراء التي تمت باستخدام بطاقتك الائتمانية. تقدم بطاقة كاش باك الخاصة بك استرداد نقدي بقيمة

5% على المشتريات عبر الإنترنت

يتضمن ذلك مدفوعات فواتير الخدمات وحجوزات السفر والرسوم المدرسية والأزياء والإلكترونيات وكل شيء تشتريه عبر الإنترنت.

5% على الإنفاق في السوبر ماركت

يشمل ذلك عمليات الشراء من المتاجر وعبر الإنترنت في السوبر ماركت ومحلات البقالة.

1% على كل المشتريات الأخرى

في الإمارات وخارجها


كيف يمكنني اكتساب الاسترداد النقدي؟

يمكنك كسب مكافآت كاش باك باستخدام بطاقتك الائتمانية لإجراء عمليات الشراء. يمكنك الاطلاع على المعدل المكتسب ومبلغ الاسترداد النقدي على تطبيق Dubai First.


كيف يمكنني استبدال مكافآتي للاسترداد النقدي؟

يتم استرداد النقود على الفور من خلال تطبيق الهاتف المتحرك بناءً على طلبك ببضع نقرات. يتم إضافة مبلغ الاسترداد النقدي الذي تم استبداله إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك ويتم تعديل رصيدك على الفور.

مقاطع الفيديو

videos

نقدم لكم تطبيق وبطاقة كاش باك من دبي فيرست

جدول الرسوم

قدم طلبك الآن

ادخل بياناتك وسنقوم بالاتصال بك خلال
24 ساعة لمعالجة طلبك.

error-icon
error-icon
error-icon
error-icon
error-icon
error-icon
error-icon
captcha not validated

خدمة العملاء متاحة للمساعدة

للاستعلام عن المنتجات والخدمات الموجودة على موقع دبي فيرست، اتصل بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وسنساعدك بكل سرور.


البريد الالكتروني

contactus@dubaifirst.com

اتصل بنا

للاستعلامات ‎800 33
للعملاء الحاليين (داخل الإمارات العربية المتحدة) يرجى الاتصال على ‎04-506 8888 أو (الاتصال على حساب المتلقي من خارج الإمارات العربية المتحدة) ‎+971 4 352 8228

مكتب خدمة دبي فيرست

بنك أبو ظبي الأول،
فرع مردف (مقابل أبتاون مردف)
ص. ب رقم 111656
ساعات العمل: السبت - الخميس من 8:00 صباحاً إلى 12:30 بعد الظهر