icn-close
  • Arabic (U.A.E.)
تحذير
إذا قمت بسداد / دفع الحد الأدنى فقط في كل فترة، سوف تدفع فائدة / ربحا/ رسوما أكثر وسوف تستغرق وقتا طويلا لسداد رصيدك المتبقي.

الاسترداد النقدي مجرد البداية

هل تتساءل ما الأفضل من الاسترداد النقدي؟ أعلى استرداد نقدي على الفور وغير المحدود الذي تقدمه لك فقط بطاقة كاش باك من دبي فيرست. دون حد أدنى للإنفاق ودون قيود على محل التسوق. ما عليك سوى تجميع المكافآت واستردادها على الفور من خلال تطبيق Dubai First.

DF Cards

وفر أكثر

استمتع بخصم 6% على مشترياتك من السوبرماركت و 3% على مشترياتك عبر الانترنت و 1% على كل شي


خطط أفضل

استمتع بخطط الشراء السهلة بفائدة 0% والقرض عبر الهاتف وتحويل الرصيد بأسعار تفضيلية.


استمتع بحياة الرفاهية

  • دخول مجاني غير محدود إلى صالات المطار
  • استرداد نقدي إضافي يصل إلى 10% على أكثر من 1,500 موقع للتجارة الإلكترونية مع شوب سمارت
  • الحصول على خبرات وعروض مختارة بعناية في المدن حول العالم

*تطبّق الشروط.

%6 استرداد نقدي

على المشتريات السوبرماركت

%3 استرداد نقدي

على المشتريات عبر الانترنت

استرداد نقدي يصل إلى 1%

على كل شيء آخر

تحكّم ببطاقتك أينما كنت.

مع تطبيق Dubai First للهواتف المتحركة، يمكنك التحكم ببطاقتك الائتمانية .

وبشؤونك الحياتية أيضاً.


اطلّع على نفقاتك بسرعة

App store Google play
Mobile App
  • استرد نقودك على الفور

  • ادفع فواتير بطاقتك على الفور

  • حول مشترياتك إلى أقساط على الفور

  • ضع المبلغ المراد تحويلة وحول على الفور

  • لوحة معلومات مخصصة مع ميزة توفير النقود والعروض المخصصة

خطة التأمين على الحوادث

مع خطة التأمين على الحوادث، احصل على تغطية تصل إلى 150،000 درهم في حال حدوث أي ظروف غير متوقعة مثل الوفاة أو العجز الكلي الدائم الناجم عن حادث. في حالة العجز الكلي الدائم، سيتم دفع المبلغ بعد ستة أشهر متتالية من العجز الكلي المعترف به من قبل الطبيب والمصرح به من قبل شركة التأمين.

اكتشف المزيد

الدرع الائتماني

يساعدك الدرع الائتماني في الأوقات الصعبة.

اكتشف المزيد
more ease

سهولة أكثر

تمتع بميزة تحويل مشترياتك بقيمة 500 درهم أو أكثر إلى خطط تقسيط على الفور من خلال تطبيق الهاتف المتحرك.

اكتشف المزيد
cashback

مرونة أكبر

فترة ائتمان بدون فوائد تصل إلى 56 يوماً عند دفعك 100% من رصيدك المستحق.
cashback

حرية أكثر

استفد من جزء من حدك الائتماني كقرض فوري بفائدة منخفضة، ويمكنك سداد القرض على أقساط شهرية متساوية لمدة تتراوح بين 3 و 36 شهراً.
cashback

فرص أكثر

استفد من معدلات الفائدة المنخفضة عند تحويل رصيدك المستحق على بطاقات الائتمان من بنوك أخرى إلى بطاقة كاش باك الخاصة بك. ومع خيار سداد المبلغ على فترة تمتد من 3 إلى 36 قسطاً شهرياً متساوياً، ستصبح إدارة شؤونك المالية سهلة أكثر.

بصفتك عضواً في بطاقات دبي فيرست، يمكنك بالفعل الوصول إلى مجموعة من الامتيازات والمزايا المصممة بعناية لتناسب احتياجاتك وأسلوب حياتك.

لديك الآن أكثر من 1,000 موقع خارج البنك لسداد الفاتورة الشهرية لبطاقة الائتمان من دبي فيرست، وستتلقى إيصالاً كتأكيد وستتم إضافة المبلغ المدفوع إلى حساب بطاقتك في غضون يومي عمل.


ادفع فورًا من خلال تطبيق دبي الأول للهواتف المحمولة

ادفع فورًا رصيد بطاقتك مباشرةً من تطبيق الهاتف المحمول المتصل بحسابك المصرفي من خلال بوابة الدفع الخاصة بالبنك المركز . (UAEPGS) سيتم تحديث رصيدك على الفور.


ادفع عبر الإنترنت

من حساب بنكي إماراتي

ادفع فاتورة بطاقة دبي فيرست عبر الإنترنت من أي حساب بنكي في الإمارات العربية المتحدة من خلال نظام UAEFTS. ما عليك سوى إتباع هذه الخطوات: قم بتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية الشخصية عبر الإنترنت لحسابك المصرفي الإماراتي ⟽ قم باختيار تحويل محلي داخل الإمارات ⟽ أدخل رقم بطاقة دبي فيرست بدلاً من رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) كمستفيد ومبلغ التحويل ⟽ تابع الدفع.

سينعكس التحويل في حسابك خلال يوم عمل واحد.


التحويل المصرفي باستخدام كود السويفت SWIFT

يمكنك سداد بطاقة دبي فيرست الخاصة بك باستخدام SWIFT. يرجى ملاحظة التفاصيل التالية:
حساب المستفيد - رقم بطاقة الائتمان المكون من 16 رقمًا - اسم المستفيد - اسم حامل البطاقة - مبلغ التحويل - المبلغ المراد دفعه بالدرهم – كود السويفت - NBADAEAA


الدفع نقداً

أجهزة الإيداع النقدي لبنك أبو ظبي الأول (FAB CDMs)

اعتباراً من 6 ديسمبر 2019، يمكنك دفع فواتير بطاقتك الائتمانية من دبي فيرست نقداً في أكثر من 130 جهاز إيداع نقدي تابع لبنك أبو ظبي الأول في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.

هذه الخدمة سريعة وموثوقة وعلى مدار 24/7. يستغرق الأمر بضع خطوات سهلة:
⟽ قم باختيار إيداع ⟽ المدفوعات ⟽ مدفوعات بطاقة الائتمان ⟽ أدخل رقم البطاقة يدوياً أو أدخل بطاقتك ⟽ أدخل النقود ⟽ استلم الإيصال


المدفوعات من خلال أجهزة الإيداع النقدي هي معاملات تتم في الوقت الفعلي، مما يعني أنه يتم تحديث حد بطاقتك المتاح على الفور.

دور الصرافة الشريكة

ادفع فاتورة بطاقتك الائتمانية نقداً في أي فرع من فروع الصرافة المدرجة أدناه.

  • الأنصاري للصرافة
  • الفردان للصرافة
  • الغرير للصرافة
  • رضا الأنصاري للصرافة

سوف تنعكس مدفوعاتك في حساب بطاقتك الائتمانية في غضون يومي عمل.


الدفع بواسطة شيك

مكتب الخدمات

يمكن إجراء الدفعات باستخدام الشيكات من خلال مكتب الخدمة من الاثنين إلى الخميس والسبت - 8:00 صباحا - 5:00 مساءً، الجمعة - 8:00 صباحًا - 12:30 مساءً، الكائن في بنك أبو ظبي الأول فرع مردف (مقابل أبتاون مردف)، دبي. يمكنك إرسال الشيك عن طريق البريد إلى دبي فيرست، ص.ب 52053 دبي، الإمارات العربية المتحدة.

يُسحب الشيك لصالح دبي فيرست مع رقم البطاقة المذكور على ظهرها. * تستغرق معالجة الدفع 7 أيام عمل بعد استلامنا الشيك.

عن طريق البريد

يمكنك إرسال الشيك عن طريق البريد إلى دبي فيرست، ص.ب رقم 52053، دبي، الإمارات العربية المتحدة. يُسحب الشيك لصالح "دبي فيرست" مع رقم البطاقة المذكور على ظهرها.

* تستغرق معالجة الدفع 7 أيام عمل بعد استلامنا الشيك.


خيارات الدفع المتوقفة

خيارات الدفع التي تم إيقافها اعتباراً من 1 ديسمبر 2019:

  • الدفع عبر قنوات بنك الإمارات دبي الوطني بما في ذلك أجهزة الدفع النقدي، الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، تطبيق الهاتف المتحرك وتحويل الأموال من البنك
  • ويب باي - خدمة الدفع عبر الإنترنت
  • تحويل السويفت إلي حسابات دبي فيرست لدي بنك الإمارات دبي الوطني وبنك الإمارات الإسلامي
  • التعليمات الدائمة المنفذة قبل ديسمبر 2019

ما هو برنامج الكاش باك؟

برنامج كاش باك هو نوع من نقاط المكافآت بناءً على نسبة عمليات الشراء التي تمت باستخدام بطاقتك الائتمانية. تقدم بطاقة كاش باك الخاصة بك استرداد نقدي بقيمة.


٪6 على المشتريات السوبر ماركت

يشمل ذلك عمليات الشراء من المتاجر وعبر الإنترنت في محلات السوبر ماركت ومحلات البقالة.


٪3 على المشتريات عبر الإنترنت

يتضمن ذلك حجوزات السفر، الرسوم المدرسية، الأزياء، الإلكترونيات والخدمات والمنتجات الأخرى التي تشتريها عبر الإنترنت.


٪1 على كل المشتريات الأخرى

في الإمارات وخارجها.


٪0.25 على مدفوعات الخدمات الحكومية والتأمينات والمرافق والعقارات


كيف يمكنني اكتساب الاسترداد النقدي؟

يمكنك كسب مكافآت كاش باك باستخدام بطاقتك الائتمانية لإجراء عمليات الشراء. يمكنك الاطلاع على المعدل المكتسب ومبلغ الاسترداد النقدي على تطبيق دبي فيرست في الهاتف المحمول


كيف يمكنني استبدال مكافآتي للاسترداد النقدي؟

يتم استرداد النقود على الفور من خلال تطبيق الهاتف المتحرك بناءً على طلبك ببضع نقرات. يتم إضافة مبلغ الاسترداد النقدي الذي تم استبداله إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك ويتم تعديل رصيدك على الفور.

*تطبق الشروط و الاحكام و الاستثناءات. لمزيد من التفاصيل ، انقر هنا.

سيتم تطبيق برنامج مكافآت الاسترداد النقدي أعلاه اعتبارًا من 15 أبريل 2022. للحصول على تفاصيل حول كيفية منح الاسترداد النقدي حتى ذلك الحين ، يرجى النقر هنا.

بعد التقدم بطلب الحصول على بطاقة كاش باك والموافقة عليها، سيتم تسليم بطاقتك الجديدة عن طريق البريد السريع في غضون 3 – 5 أيام عمل. تصل بطاقتك الائتمانية في مغلف مغلق مع تعليمات تفعيل البطاقة.

نقدم لك طرق تفعيل متنوعة للاختيار من بينها، مثلاً من خلال تطبيق الهاتف المتحرك أو عبر الرسائل النصية القصيرة أو عبر الهاتف.


كيف أقوم بتفعيل البطاقة الائتمانية؟

1. التفعيل من خلال تطبيق الهاتف المتحرك
يحتوي المغلف المغلق الذي يتم تسليم البطاقة فيه على إرشادات حول كيفية تفعيل البطاقة. قم بمسح رمز الاستجابة السريعة ضوئياً وحمل تطبيق Dubai First واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتفعيل بطاقتك وضبط رقم التعريف الشخصي.

أو

2. اتصل بالرقم الموجود على ظهر البطاقة
اتصل بمركز الاتصال الذي يعمل 24/7 على 5068888-04 للمساعدة في تفعيل بطاقتك وتحديد رقم التعريف الشخصي الخاص بك.

3. التفعيل عبر الرسائل النصية القصيرة
أرسل رسالة نصية قصيرة إلى 4743 أو CACT <مسافة> آخر 4 أرقام من رقم بطاقتك <مسافة> رقم تعريف شخصي المكون من 4 أرقام من اختيارك. مثال: إذا كانت بطاقتك تنتهي بـ 1234 وكان رقم التعريف الشخصي الذي اخترته هو 1357، أرسل CACT 1234 1357.


ما هي مدة الانتظار حتى أتمكن من استخدم بطاقة الائتمان بعد تفعيلها؟

يمكنك البدء في استخدام بطاقة كاش باك الخاصة بك على الفور بعد التحقق من الإيصال أو تفعيل البطاقة.

ما هي تنبيهات الحساب

تنبيهات الحساب هي إشعارات لحساب بطاقتك الائتمانية - ومشترياتك أو الدفعات المستحقة أو كشوف الحسابات الشهرية أو حالة طلبات الخدمة الخاصة بك. يتم استلام هذه التنبيهات في شكل إشعارات أو رسائل نصية قصيرة أو رسائل بريد إلكتروني فور إجراء معاملة أو نشاط على حسابك. تختلف تنبيهات الحساب عن رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها والتي تخص منتجاتنا وخدماتنا ورسائل الخدمة والعروض الخاصة.


هل تكلفني التنبيهات أي شيء؟

لا، التنبيهات من بنك أبو ظبي الأول مجانية، ولكن قد تطبق أسعار الرسائل والبيانات حسب مزود الاتصالات الخاص بك.

الخدمة في متناول يدك

استمتع بسهولة وراحة خدمات الرسائل النصية القصيرة SMS Pull الخاصة بنا. يمكنك الآن طلب الخدمات والتسهيلات بلمسة زر واحدة. كل ما عليك فعله هو إرسال رمز قصير إلينا عبر رسالة نصية قصيرة إلى 4743.

طلب الخدمة الرمز القصير
تفعيل بطاقتك وضبط رقم التعريف الشخصي CACT يتبعها آخر 4 أرقام لبطاقتك الائتمانية يتبعها رقم التعريف الشخصي المكون من 4 أرقام من اختيارك
معلومات رصيد بطاقة الائتمان CBAL متبوعة بآخر 4 أرقام من رقم بطاقتك
طلب قرض على الهاتف LOP
طلب تحويل الرصيد BT
طلب خطة الشراء السهلة EPP
اطلب شيكاً للإيجار أو رسوم المدرسة CHQ
رفع الحد الائتماني للبطاقة CLI
طلب ترقية البطاقة UPG
التقدم بطلب بطاقة إضافية للبطاقة الائتمانية ADD
التقدم بطلب بطاقة كاش باك CASH

مقاطع الفيديو

مكافآت فورية على إنفاقك اليومي

احصل على استرداد نقدي فوري يصل إلى 6%

رحلتك مع دبي فيرست على الهاتف المتحرك على بعد نقرة واحدة

تقدم بطلب للحصول على تحويل رصيد على الفور

تقدم بطلب للحصول على مال نقدي سريع على الفور

videos

احجز خطة الشراء السهلة الخاصة بك الآن

جدول الرسوم

أسئلة مكررة

كيف يمكنني تغيير أو تحديث رقم هاتفي أو عنوان بريدي الإلكتروني؟

يمكنك تحديث رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني عن طريق تطبيق Dubai First للهواتف المتحركة

- من الشاشة الرئيسية، اضغط على أيقونة الملف الشخصي في أعلى يسار الصفحة
- اختر الخيار المطلوب لتعديل معلوماتك مثل رقمك الهاتفي، أو عنوان بريدك الإلكتروني أو عنوان منزلك

كيف يمكنني تفعيل بطاقتي الائتمانية؟

يمكنك تفعيل بطاقتك الائتمانية عن طريق تطبيقنا للهواتف المتحركة

- لتفعيل بطاقتك، يمكنك إما أن تضغط على فقاعة "جديد" الظاهرة على الشاشة الرئيسية أو تضغط على أيقونة الائتمان في اللوحة السفلية من الشاشة
- قم بالتمرير لتصل إلى بطاقتك الجديدة
- اضغط على "تفعيل البطاقة"
- أدخل الأرقام الأربعة الأخيرة من بطاقتك الائتمانية متبوعةً برقم تعريف شخصي مكون من 4 أرقام من اختيارك
- أدخل رمز التحقق المكون من 6 أرقام المرسل إلى رقم هاتفك المسجل
- سوف يتم تفعيل بطاقتك الائتمانية حالاً

كيف يمكنني الوصول إلى/الاطلاع على/تحميل الكشف الإلكتروني لبطاقتي الائتمانية؟

يمكنك الاطلاع على الكشف الإلكتروني لبطاقتك الائتمانية وتحميله من خلال تطبيق الهاتف المتحرك

- اضغط على البطاقة الائتمانية في اللوحة السفلية من الشاشة
- قم بالتمرير لتصل إلى بطاقتك
- اختر خيار "كشوف الحسابات" للبطاقة الائتمانية المعروضة

كيف يمكنني معرفة رصيدي المستحق على بطاقتي الائتمانية والتحقق من تفاصيل حسابي؟

تظهر الأرصدة المتاحة والمستحقة على الشاشة الرئيسية لتطبيق Dubai First بمجرد قيامك بتسجيل الدخول. ولمعرفة جميع التفاصيل حول حساب بطاقتك:

- اضغط على أيقونة البطاقة الائتمانية في اللوحة السفلية من الشاشة
- قم بالتمرير لتصل إلى بطاقتك
- اختر خيار "معلومات البطاقة الائتمانية" للبطاقة الائتمانية المعروضة
- سوف تظهر تفاصيل بطاقتك الائتمانية

كيف يمكنني الاطلاع على مكافآتي واستردادها؟

سوف تعرض الصفحة الرئيسية إجمالي المكافآت المكتسبة. ويمكن استرداد مكافآت الاسترداد النقدي حالاً من خلال تطبيق الهاتف المتحرك:

- اضغط على شريط "الاسترداد النقدي"
- اضغط إما على المبلغ القابل للاسترداد الإجمالي المعروض، أو أدخل المبلغ الذي ترغب في استرداده
- اضغط على "استمرار" لتأكيد الاسترداد
- سوف تحصل على الاسترداد النقدي حالاً، ويتم تحديث الرصيد المستحق المتاح

لاسترداد الأميال والنقاط، يرجى الاتصال بنا في أي وقتٍ على الرقم ‎04-5068888 (من داخل الإمارات العربية المتحدة) أو الرقم ‎+97143528228 (من خارج الإمارات العربية المتحدة).

كيف يمكنني تغيير رقم التعريف الشخصي لبطاقتي الائتمانية؟

يمكنك تغيير رقم تعريفك الشخصي عن طريق تطبيق الهاتف المتحرك

- اضغط على أيقونة البطاقة الائتمانية في اللوحة السفلية من الشاشة
- قم بالتمرير لتصل إلى بطاقتك
- اضغط على "إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي" تحت بطاقتك الائتمانية
- أدخل رقم تعريفك الشخصي الجديد
- أدخل رمز التحقق المكون من 6 أرقام المرسل إلى رقم هاتفك المسجل
- لقد تمت إعادة تعيين رقم تعريفك الشخصي حالاً

كيف أطلب تحويل الرصيد أو النقد السريع على بطاقة دبي فيرست الائتمانية؟

يمكنك طلب تحويل رصيدك أو النقد السريع عن طريق تطبيق الهاتف المتحرك

- اضغط على أيقونة "الأقساط" في اللوحة السفلية من الشاشة
- اختر "تحويل الرصيد" أو "النقد السريع"
- قم بتعبئة المعلومات الضرورية التي تشمل تفاصيل بطاقة مصرفية أخرى أو الحساب
- اختر فترة الخطة
- اقرأ "الأحكام والشروط" ووافق عليها بتحويل الزر إلى الأخضر
- اضغط على "تأكيد"

كيف أطلب خطة الأقساط الميسرة على المشتريات/المعاملات المنفذة باستخدام بطاقة دبي فيرست الائتمانية؟

يمكنك طلب خطة أقساط دفع ميسرة من خلال تطبيقنا للهواتف المتحركة

- اضغط على "الأقساط" في اللوحة السفلية من الشاشة
- اختر "خطة الأقساط الميسرة"
- اضغط على "اختر الخطة" في أسفل المعاملة التي ترغب في تحويلها إلى أقساط
- اختر مدة الخطة
- اقرأ "الأحكام والشروط" ووافق عليها بتحويل الزر إلى الأخضر
- اضغط على "تأكيد"

كما يمكنك ببساطة الضغط على "اختر الخطة" أسفل المعاملة التي ترغب في تحويلها من "المعاملات" على الشاشة الرئيسية ثم اتبع الخطوات أعلاه.

سوف تنتهي بطاقتي الائتمانية قريبا. كيف يمكنني الحصول على بطاقة بديلة؟

سوف يتم تجديد بطاقتك الائتمانية وتسليمها إليك عن طريق البريد السريع قبل انتهاء بطاقتك الحالية. إذا انتهت بطاقتك ولم تستلم بطاقة بديلة، يرجى الاتصال بنا على الرقم ‎04-5068888 (من داخل الإمارات العربية المتحدة) أو الرقم ‎+97143528228 (من خارج الإمارات العربية المتحدة.

كيف يمكنني تقديم اعتراضٍ بشأن معاملات بطاقتي الائتمانية؟

لتقديم اعتراضٍ، يرجى تحميل وتعبئة النماذج أدناه وإرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني هنا.

اعتراض على معاملة تمت باستخدام البطاقة الائتمانية

 

ملاحظة:
1. قم بتعبئة كل المعلومات على النموذج بما في ذلك أسباب الاعتراض
2. يمكنك الاعتراض على المعاملة خلال 60 يوماً من تاريخ المعاملة
3. يجب استخدام قارئ Adobe لفتح النماذج

كيف يمكنني حظر بطاقتي الائتماني إن تم فقدانها؟

في حالة فقدان بطاقتك، أو سرقتها أو الاشتباه في معاملة احتيالية، يرجى أولا تجميد البطاقة من خلال تطبيق الهاتف المتحرك ثم الاتصال بنا فورا على الرقم ‎04-5068888 (من داخل الإمارات العربية المتحدة) أو الرقم ‎+97143528228 (من خارج الإمارات العربية المتحدة. لتجميد البطاقة فورا:

- اضغط على أيقونة البطاقة الائتمانية في اللوحة السفلية من الشاشة
- قم بالتمرير لتصل إلى البطاقة المفقودة أو المسروقة
- اضغط على أيقونة "تجميد" تحت بطاقتك الائتمانية

كيف يمكنني طلب الخدمات؟

بالنسبة للخدمات غير الواردة في قائمة طلب الخدمة، يرجى الاتصال بنا على الرقم ‎04-5068888 (من داخل الإمارات العربية المتحدة) أو الرقم ‎+97143528228 (من خارج الإمارات العربية المتحدة).

كيف يمكنني الدفع لقاء بطاقتي؟

يمكنك الدفع من خلال تطبيق الهاتف المتحرك

- اضغط على ايقونة البطاقة الائتمانية في اللوحة السفلية من الشاشة
- قم بالتمرير لتصل إلى بطاقتك
- اضغط على "دفع"
- اختر الحد الأدنى المستحق، أو المبلغ المستحق الإجمالي، أو أدخل مبلغا من اختيارك
- اضغط على "استمرار" للذهاب إلى بوابة الدفع حيث يمكنك الدفع باستخدام أي بطاقة خصم مباشر صادرة في الإمارات العربية المتحدة

يمكنك بدلا من ذلك سداد الدفعات المستحقة عبر الانترنت باستخدام UAE FTS، أو نقدا من خلال FAB CDMs، وفي مكاتب الصرافة المختارة. لمزيد من التفاصيل، اضغط هنا.

كيف يمكنني إلغاء بطاقتي الائتمانية؟

لإلغاء بطاقة دبي فيرست الائتمانية:

قم بسداد الرصيد المستحق/الفائدة غير المفوترة المستحقة على بطاقتك الائتمانية.
وبعد ذلك، يرجى الاتصال بنا في أي وقتٍ على الرقم ‎04-5068888 (من داخل الإمارات العربية المتحدة) أو الرقم ‎+97143528228 (من خارج الإمارات العربية المتحدة).

أعلى استرداد نقدي على الفور

قدّم على بطاقة كاش باك على الفور على تطبيق دبي فيرست للهواتف المتحركة.

ابدأ تجربتك الفريدة على الهاتف المتحرك مع الجيل التالي من البطاقات الائتمانية

  • قدّم على البطاقات الائتمانية على الفور
  • استمتع بتجربة سهلة وسلسة وتلقائية
  • بدون معاملات ورقية أو اجتماعات شخصية
  • كل ما تحتاج إليه هو هويتك الإماراتية ورقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN)

خدمة العملاء متاحة للمساعدة

للاستعلام عن المنتجات والخدمات الموجودة على موقع دبي فيرست، اتصل بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وسنساعدك بكل سرور.


البريد الالكتروني

contactus@dubaifirst.com

اتصل بنا

للاستعلامات ‎800 33
للعملاء الحاليين (داخل الإمارات العربية المتحدة) يرجى الاتصال على ‎04-506 8888 أو (الاتصال على حساب المتلقي من خارج الإمارات العربية المتحدة) ‎+971 4 352 8228

مكتب خدمة دبي فيرست

بنك أبو ظبي الأول،
فرع مردف (مقابل أبتاون مردف)
ص. ب رقم 52053
ساعات العمل: من الإثنين إلى الخميس والسبت - من 8:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً، الجمعة من 8:00 صباحاً حتى 12:30 مساءً